Dies ist eine FAQ-Liste für häufig gestellte Fragen von Volkshochschulen.

Haben Sie weitere Fragen zum Xpert Business LernNetz? Wenden Sie sich gern jederzeit direkt an Ihre Ansprechpartner:

Fabian Schlötel oder Mathias Repka 

E-Mail: ​info@xpert-business-lernnetz.de
Tel.: 03677-66743721

Bietet das Xpert Business LernNetz die Teilnahme an XB-Kursen unabhängig von den Volkshochschulen an?

Nein. Wir betreiben keine eigene Kundenwerbung. Es wird auch für Kursteilnehmer nicht möglich
sein, direkt beim LernNetz einen Kurs zu buchen. Bei der Kundengewinnung setzen wir
ausschließlich auf die Partnerschaft mit Volkshochschulen.

Kann ich nur ausgewählte Xpert Business-Kurse ausschreiben?

Als Partner-Volkshochschule im LernNetz müssen Sie alle XB-Kurse ausschreiben, die das LernNetz für das betreffende Semester anbietet. Sie gehen dabei kein Risiko ein, denn selbst wenn sich für einen Kurs nur ein einziger Teilnehmer anmeldet, können Sie ihm mit dem Online-Webinar ein sicheres Angebot mit Durchführungsgarantie machen.

Muss ich alle Xpert Business-Kurse als Online-Kurs ausschreiben?

Wichtig ist, dass Sie alle für dieses Semester im LernNetz angebotenen Kurse ausschreiben. Dabei bleibt es Ihnen überlassen, ob Sie einen Kurs als herkömmlichen Präsenz-Kurs oder von vornherein als Online-Kurs ausschreiben.

Ich habe nicht genügend Platz im Print-Programmheft, um alle Kurse auszuschreiben.

Grundsätzlich gilt: Je umfangreicher Sie ausschreiben, desto besser werden Ihre Angebote von Ihren Kunden gefunden. Besonderen Wert legen wir auf die vollständige und umfängliche Ausschreibung auf Ihrer Webseite und auf volkshochschule.de. Die Minimal-Ausschreibung in Ihrem Print-Programmheft, sollte eine Doppelseite umfassen, auf der das XB-Zertifikat vorgestellt wird und von der aus Sie auf die vollständigen Kursausschreibungen auf Ihrer Webseite verweisen.

Muss ich mich bei der Planung und Ausschreibung meiner Präsenzkurse nach den Terminen der Live-Webinare richten?

Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst zu überlegen, welche XB-Kurse Sie als Präsenz-Kurse anbieten möchten. Diese Präsenz-Kurse können Sie dann völlig unabhängig von den Live-Webinaren planen, terminieren und ausschreiben. Erst wenn ein solcher Präsenz-Kurs mangels Teilnehmer nicht zustande kommt, können Sie den Teilnehmern das Live-Webinar als mögliche Alternative anbieten. Die XB-Kurse, die Sie gar nicht erst als Präsenz-Kurse anbieten möchten, schreiben Sie von vornherein als Online-Webinar mit den entsprechenden Terminen aus.

Gibt es einen Anmeldeschluss für Teilnehmer?

Die Teilnehmer können sich ohne Anmeldeschluss für einen Kurs einschreiben. Dies ist auch bei bereits laufendem Kurs noch möglich.

Kann ein Teilnehmer auch an mehreren Online-Kursen parallel teilnehmen?

Ja, das ist möglich. Ein Teilnehmer kann z.B. im Wechsel die Live-Webinare besuchen und die Video-Aufzeichnungen der unbesuchten Webinar-Abende nutzen. Auf diese Weise ist die parallele Teilnahme an mehreren Kursen möglich.

Wann steht die Video-Aufzeichnung des jeweiligen Kursabends zur Verfügung?

Die Video-Aufzeichnung wird i.d.R. im Laufe des folgenden Tages bereitgestellt. Falls wir von dieser Regel abweichen, teilen wir dies allen Beteiligten/Betroffenen per E-Mail-Newsletter mit.

Wie lange stehen die Video-Aufzeichnungen zur Verfügung?

Die Videos aller Kursabende stehen bis zum Beginn des nächsten Semesters zur Verfügung. Den Genauen Stichtag entnehmen Sie dem aktuellen Kursplan des jeweiligen Semesters.

Darf ich das Live-Webinar z.B. per Beamer oder Smartboard vor einer Gruppe präsentieren?

Die Präsentation eines Live-Webinars des Xpert Business LernNetzes vor einer Gruppe ist urheberrechtlich nicht zulässig. Ebenfalls unzulässig ist die Aufzeichnung, Speicherung, Vervielfältigung, Sendung oder Übertragung eines solchen Webinars oder Teilen daraus. Jeder Webinar-Teilnehmer soll vor einem eigenen Computer sitzen, über den er am Live-Webinar teilnimmt.

Welche technischen Voraussetzungen muss ich im PC-Raum schaffen?

Sie benötigen eine Anzahl von Rechnerarbeitsplätzen entsprechend Ihrer Teilnehmerzahl. Jeder Rechner muss über eine stabile Internetverbindung (2Mbit/s pro Teilnehmer) und einen aktuellen Browser mit Flash-Plugin verfügen. An jedem Rechner sollte ein Kopfhörer angeschlossen sein, damit jeder Teilnehmer ungestört vom Nachbarn dem Webinar folgen kann.
Auf folgender Webseite können Sie testen, ob Ihr Browser geeignet ist:
http://www.edudip.com/selftest
Wir empfehlen zur Teilnahme an den Live-Webinaren den Browser Google Chrome oder Mozilla FireFox. Die Teilnahme mit anderen Browsern (z.B. Microsoft InternetExplorer, Microsoft Edge, Opera und Chromium) kann nicht garantiert werden. Bitte vergewissern Sie sich rechtzeitig, dass der Browser kompatibel und korrekt eingestellt ist. Der technische Support vom Xpert Business LernNetz hilft Ihnen gerne dabei..

Benötigen die Teilnehmer ein Headset bzw. ein Mikrofon?

Es genügt ein Kopfhörer. Ein Headset oder Mikrofon ist nicht zwingend erforderlich.

Benötigen die Teilnehmer eine Webcam?

Eine Webcam ist nicht notwendig, da die einzelnen Teilnehmer nicht per Video in den
Webinar-Raum übertragen werden.

Findet das Webinar live statt oder schauen sich die Teilnehmer nur eine „Konserve“ an?

Die Webinare finden live statt, d.h. zusammen mit den Teilnehmern sind der Fachdozent und ein Moderator live im Webinar-Raum anwesend.

Können die Teilnehmer während des Webinars Fragen an den Dozenten stellen?

Die Teilnehmer haben die Möglichkeit während des Live-Webinars Fragen über eine Chatfunktion an den Dozenten zu richten. Der Dozent wird von einem Moderator unterstützt, der während des gesamten Webinars den Chat betreut.

Wie viele Teilnehmer können maximal in einem Webinar-Raum betreut werden? Was geschieht, wenn der Webinar-Raum zu voll wird?

Durch den Moderator, der neben dem Dozenten permanent anwesend ist, können in einem Webinar-Raum deutlich mehr Teilnehmer betreut werden, als in einem Präsenzseminar. Dennoch werden wir einen zweiten Webinar-Raum eröffnen, wenn wir anhand der Anmeldungen sehen, dass ein Webinar-Raum zu voll wird.

Können für die Online-Kurse des Xpert Business-LernNetzes Bildungsprämie oder landesspezifische Bildungsgutscheine/Bildungsschecks angewendet werden?

Die bundesweite Bildungsprämie ist für die Live-Webinare des Xpert Business LernNetzes anwendbar. Die Anwendungskriterien für landesspezifische Förderinstrumente sind in den Bundesländern unterschiedlich geregelt, sodass wir dazu keine allgemeingültige Aussage treffen können. Informieren Sie sich dazu bitte bei den in Ihrem Bundesland zuständigen Stellen oder bei Ihrem Landesverband der Volkshochschulen.

Kann ein Teilnehmer auch nach Kursbeginn von seiner Kursbuchung zurücktreten?

Tritt ein Teilnehmer nach dem ersten Live-Kursabend des Semesters, oder sofern er erst nach Semesterbeginn gebucht hat, nach seiner bestätigten Registrierung, innerhalb von 14 Tagen zurück und hat er bis dahin nicht mehr als einen Live-Kursabend besucht und nicht mehr als eine Video-Aufzeichnung angesehen, erstatten wir der VHS die volle Teilnahmegebühr für diesen Teilnehmer.

Kann die VHS erst nach Durchführung der Webinar-Reihe bezahlen?

Für Volkshochschulen, die sich in kommunaler Trägerschaft befinden und Dienstleistungen erst nach vollständiger Erbringung bezahlen dürfen, ermöglichen wir eine entsprechende Ausnahmeregelung, die von unserem Vertragsstandard abweicht. Kommen Sie diesbezüglich gern auf uns zu.

Bleibt die Umsatzsteuerbefreiung der VHS bestehen, wenn sie die Dienstleistung beim LernNetz einkauft?

Im Partner-Vertrag ist das LernNetz als Hilfsperson der VHS i.S.d. §57 Abs. 1 AO definiert. Damit bleibt die Befreiung von der USt. grundsätzlich bestehen, sofern die VHS die Einnahmen überwiegend zur Deckung der eigenen Kosten verwendet.

Können Ausschreibungstexte in Kufer-Produkten importiert werden?

Auf Wunsch stellen wir alle Ausschreibungstexte und Termine als standardisierte XML-Datei zur Verfügung. Diese XML-Datei kann für den Import in Kufer-Produkte oder andere Datenbanken verwendet werden. Nähere Informationen zum Import von XML in Ihre Kursdatenbank erhalten Sie beim Softwareanbieter.

Wie wird der Datenschutz gewährleistet für Teilnehmer, die von der VHS an das LernNetz vermittelt werden?

Die VHS muss keine persönlichen Daten von Teilnehmern an das LernNetz übergeben. Der Teilnehmer registriert sich eigenständig beim LernNetz und übergibt damit selbst seine persönlichen Daten an das LernNetz und stimmt deren Verwendung und der Datenschutzbestimmung zu.

Welche fachliche und didaktische Qualifizierung haben die Online-Dozenten?

Alle von uns im XB-LernNetz eingesetzten Dozenten:

– sind erfahrene Präsenz- und/oder Online-Dozenten im jeweiligen Fach
– haben unseren mehrstufigen Auswahlprozess zur fachlichen und didaktischen Eignungsfeststellung durchlaufen
– sind i.d.R. beruflich im jeweiligen Bereich des Fachthemas tätig (z.B. als Steuerberater, Controller, Bilanzbuchhalter, etc.) und bringen daher umfangreiche Praxiserfahrung aus dem beruflichen Alltag mit
– wurden von uns umfassend zur spezifischen Kurs-Didaktik der XBL-Webinare geschult
– arbeiten ausschließlich mit von XBL vorgegebenen Foliensätzen und Stoffverteilungsplänen sowie mit den EduMedia-Kursmaterialien
– halten sich streng an die Xpert Business Lernzielkataloge
– stellen sich einer permanenten Evaluation ihrer fachlichen und didaktischen Leistungen im Live-Webinar durch das XBL und werden ggf. fortlaufend geschult

Wie laufen die Prüfungen ab?

Die Dienstleistung des XB-LernNetzes gegenüber der VHS endet mit dem letzten Online-Kursabend. Organisation und Durchführung der Prüfungen liegen daher vollständig in der Verantwortung der jeweiligen VHS. Hinsichtlich der Prüfungen gibt es keinen Unterschied zwischen Webinar-Teilnehmer und Präsenzkurs-Teilnehmer. Wenden Sie sich bezüglich der Prüfungsorganisation an Ihre zuständige Xpert Business Prüfungszentrale*. Sofern an Ihrer VHS kein Erstkorrektor zur Verfügung steht, kann Ihre zuständige Prüfungszentrale die Erstkorrektur übernehmen.

*) Die Bundesländer Bayern, Berlin, Hamburg, NRW, Sachsen, Sachsen-Anhalt betreiben eigene Landesprüfzentralen bei den jeweiligen Landesverbänden. Für alle anderen Bundesländer ist die Bundesprüfzentrale zuständig.